§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. Werktage – Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.
2. Konto – eine unentgeltliche, elektronisch bereitgestellte Funktion des Shops, die dem Käufer die Nutzung eines individuellen Benutzerkontos ermöglicht.
3. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
4. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Vertragsinhalt ergibt, dass der Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere unter Berücksichtigung des im CEIDG eingetragenen Tätigkeitsgegenstands. Soweit dies im polnischen Gesetz über Verbraucherrechte vorgesehen ist, finden die Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern auf diese Person Anwendung. Ergibt sich der berufliche Charakter des Vertrags nicht eindeutig aus dessen Inhalt, kann diese Person spätestens bei Vertragsschluss erklären, ob der Vertrag beruflichen oder nicht beruflichen Charakter hat; der Vertragsschluss hängt nicht von der Abgabe einer solchen Erklärung ab.
5. Beruflich handelnder Unternehmer / B2B – ein Käufer, der einen Vertrag im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit abschließt und auf den weder die Verbraucherschutzvorschriften noch – im jeweiligen Umfang – die Vorschriften für Unternehmer mit Verbraucherrechten Anwendung finden.
6. Käufer – jede Person oder Organisation, die eine Bestellung im Shop aufgibt.
7. Ware auf individuelle Bestellung – nicht vorgefertigte Ware, die nach Spezifikation des Käufers hergestellt, zugeschnitten, gebogen, vorbereitet oder produziert wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
8. Abholstelle – ein mit dem Verkäufer vereinbartes Lager oder ein anderer Ort, an dem die Bestellung abgeholt werden kann, insbesondere ein angegebenes FAKRO-Lager.
9. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10. Shop – der Online-Shop GOLDMAR OKNA unter der Adresse https://goldmarokna.pl.
11. Verkäufer – GOLDMAR DACHY Marcin Gołdas, ul. Gródecka 10, 16-050 Michałowo, NIP 9661622045, REGON 200753242.

§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

1. Postanschrift: ul. Gródecka 10, 16-050 Michałowo.
2. E-Mail-Adresse: [email protected].
3. Telefon: 790 272 770.

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

1. Für die ordnungsgemäße Nutzung des Shops sind erforderlich: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser mit Unterstützung von JavaScript und Cookies sowie eine aktive E-Mail-Adresse.
2. Der Käufer sollte die Zugangsdaten zu seinem Konto vor unbefugten Personen schützen.

§ 4 EINKÄUFE IM SHOP

1. Die im Shop sichtbaren Warenpreise entsprechen den beim jeweiligen Produkt angegebenen Preisen. Der Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Lieferkosten oder sonstiger Kosten, sofern diese anfallen, wird dem Käufer vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
2. Zur Aufgabe einer Bestellung wählt der Käufer die Ware, ihre Varianten und die Menge aus, legt sie in den Warenkorb, gibt die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten an, wählt Zahlungs- und Lieferart und akzeptiert die AGB.
3. Die Bestellung wird durch Betätigung der Schaltfläche abgegeben, die auf die Zahlungspflicht hinweist. Mit der wirksamen Abgabe der Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, sofern bei dem betreffenden Angebot nicht ausdrücklich ein anderes Verfahren für den Vertragsschluss angegeben ist.
4. Der Verkäufer sendet eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers.
5. Der Käufer kann mit einem Konto oder ohne Registrierung einkaufen, sofern der Shop diese Möglichkeit anbietet.
6. Der Käufer ist verpflichtet, richtige und vollständige Angaben zu machen. Bei Waren, für die Maße, technische Parameter, Farbe, Variante, Seite, Bedienungsart oder andere Produktionsdaten anzugeben sind, trägt der Käufer die Verantwortung für die Richtigkeit der übermittelten Daten, vorbehaltlich der zwingenden Rechte von Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten.
7. Wenn der Verkäufer die Produktauswahl ausschließlich auf Grundlage der vom Käufer übermittelten Informationen vornimmt, muss der Käufer vollständige und richtige Angaben zur geplanten Verwendung machen. Bei technischen Zweifeln wird empfohlen, diese vor Aufgabe der Bestellung zu klären.

§ 5 ZAHLUNGEN

1. Die Bestellung kann mit den jeweils im Shop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden, insbesondere per Banküberweisung oder über einen Online-Zahlungsdienstleister.
2. Wird Vorauszahlung gewählt, sollte die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach ihrer Aufgabe bezahlt werden, sofern bei der Bestellung keine andere Frist angegeben ist.
3. Der Verkäufer kann mit der Bestellabwicklung nach Verbuchung der Zahlung beginnen, wenn die gewählte Zahlungsart eine Vorauszahlung erfordert.
4. Bei einer Rückerstattung einer Kartenzahlung oder einer über einen Zahlungsdienstleister vorgenommenen Zahlung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, sofern die Vorschriften oder eine Vereinbarung mit dem Käufer keine andere Methode zulassen.
5. Der Käufer stimmt der Ausstellung und Übermittlung von Rechnungen in elektronischer Form zu, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist; die Zustimmung kann für die Zukunft widerrufen werden.

§ 6 BESTELLABWICKLUNG

1. Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware.
2. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird im Shop, in der Bestellbestätigung oder in einer individuellen Vereinbarung mit dem Käufer angegeben.
3. Umfasst eine Bestellung Waren mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten, kann die Bestellung gemeinsam innerhalb der für die Ware mit der längsten Bearbeitungszeit geltenden Frist oder – nach Vereinbarung – in Teillieferungen ausgeführt werden.
4. Bei Produkten, deren Produktion erst nach der Bestellung beginnt, kann die Ausführung unverzüglich nach Vertragsschluss und Erfüllung der Zahlungsbedingungen beginnen.
5. Im Rahmen des Standardverkaufs des Shops werden Waren innerhalb der Republik Polen geliefert, sofern die Parteien nicht individuell eine Lieferung in ein anderes Land vereinbaren.
6. Die Lieferung erfolgt nach einer der aktuell verfügbaren Methoden, insbesondere per Kurier oder durch Selbstabholung an einer vereinbarten Abholstelle.
7. Die Selbstabholung in einem FAKRO-Lager oder an einem anderen vereinbarten Ort ist nach Bestätigung der Abholbereitschaft der Bestellung und der Abholbedingungen durch den Verkäufer möglich. Der Sitz des Verkäufers ist nicht automatisch eine Abholstelle für Bestellungen.
8. Bei Vorauszahlung wird die Bearbeitungszeit ab Verbuchung des Betrags berechnet, sofern die Produktinformation oder individuelle Vereinbarungen nichts anderes bestimmen.

§ 7 WIDERRUFSRECHT

1. Ein Verbraucher sowie – im gesetzlich vorgesehenen Umfang – ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen, vorbehaltlich der in § 8 genannten Ausnahmen.
2. Beim Warenkauf beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der Ware durch die berechtigte Person oder eine von ihr benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist; werden mehrere Waren getrennt geliefert, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware, Teillieferung oder des letzten Teils.
3. Die Widerrufserklärung kann per Post oder E-Mail an die in § 2 angegebenen Kontaktdaten gesendet werden. Das Musterformular aus Anlage Nr. 1 kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.
4. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.
5. Die berechtigte Person hat die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückzusenden, es sei denn, der Verkäufer hat die Abholung der Ware angeboten.
6. Die berechtigte Person trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Verkäufer nicht deren Übernahme zugesagt hat oder gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, gilt die vor Vertragsschluss erteilte Information über die Rücksendekosten.
7. Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten im Shop angebotenen gewöhnlichen Lieferart spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückhalten – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
8. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht, sofern er ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert wurde.

§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Das Widerrufsrecht besteht in den in Art. 38 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte genannten Fällen nicht, insbesondere bei einem Vertrag über nicht vorgefertigte Ware, die nach Spezifikation des Käufers hergestellt wird oder eindeutig auf dessen individuelle Bedürfnisse zugeschnitten ist.
2. Zu dieser Kategorie können insbesondere Produkte gehören, die nach den vom Käufer angegebenen Maßen oder Parametern gefertigt werden, darunter – sofern sie nach einer konkreten Spezifikation vorbereitet werden – Produkte von Blachy Pruszyński: Dachpfannenprofile, Dach- oder Stehfalzpaneele, auf die bestellte Länge zugeschnittene Trapezbleche sowie Blecheinfassungen, die nach angegebenen Maßen oder Parametern angefertigt werden.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt für eine konkrete Ware nur dann, wenn sie tatsächlich die gesetzlichen Kriterien einer Ware erfüllt, die nach Spezifikation oder für individuelle Bedürfnisse angefertigt wurde. Allein die Kennzeichnung mit einer Marke, einer Katalognummer oder die Tatsache, dass der Hersteller die Produktion erst nach Bestelleingang beginnt, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
4. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen, unter anderem wenn die Ware nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt oder verbunden wird – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind.

§ 9 REKLAMATIONEN

1. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten

1. Der Verkäufer haftet in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang für die Vertragsgemäßheit der Ware. Die Rechte wegen Vertragswidrigkeit der Ware bestehen unabhängig von einer Herstellergarantie.
2. Ist die Ware nicht vertragsgemäß, kann die berechtigte Person zunächst Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann sie eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten; ein Rücktritt wegen Vertragswidrigkeit ist ausgeschlossen, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist.
3. Der Verkäufer haftet für eine bei Lieferung bestehende und innerhalb von 2 Jahren danach offenbar werdende Vertragswidrigkeit, sofern die geltenden Vorschriften keine längere Frist vorsehen.
4. Eine Reklamation kann in beliebiger Form eingereicht werden; zu Beweiszwecken wird die E-Mail- oder Schriftform empfohlen. Die Reklamation kann eine Problembeschreibung, das Feststellungsdatum, die Bestellkennzeichnung und das Verlangen des Käufers enthalten.
5. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Das Ausbleiben einer Antwort innerhalb dieser Frist hat die in den geltenden Vorschriften bestimmten Folgen.
6. Ist für die Prüfung oder Abwicklung der Reklamation die Bereitstellung der Ware erforderlich, stellt die berechtigte Person sie dem Verkäufer zur Verfügung; der Verkäufer organisiert die Abholung auf eigene Kosten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
7. Bei FAKRO-Produkten kann der Käufer zusätzlich die Herstellergarantie zu den vom Garantiegeber festgelegten Bedingungen in Anspruch nehmen. Die Nutzung des FAKRO-Serviceformulars ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.

2. Garantie

Hat der Hersteller oder ein anderer Garantiegeber eine Garantie gewährt, ergeben sich deren Umfang, Dauer und Verfahren aus dem Garantiedokument. Die Garantie beschränkt die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten wegen Vertragswidrigkeit der Ware nicht.

3. Beruflich handelnde B2B-Unternehmer

Auf beruflich handelnde Unternehmer finden die Bestimmungen des § 12 Anwendung, einschließlich des Ausschlusses der Gewährleistung des Verkäufers im gesetzlich zulässigen Umfang.

§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Shops übermittelt, ist der Verkäufer.
2. Ausführliche Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Verarbeitungszeiträumen, Datenempfängern und den Rechten der betroffenen Personen finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung.
3. Daten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung werden insbesondere zum Abschluss und zur Erfüllung des Vertrages, zur Erfüllung gesetzlicher Abrechnungs- und Buchführungspflichten sowie zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen verarbeitet.
4. Die Angabe der für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages erforderlichen Daten ist freiwillig; ohne diese Daten kann die Bestellung jedoch möglicherweise nicht ausgeführt werden.

§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

1. Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2. Jede Bestellung stellt einen gesonderten Kaufvertrag dar. Auf den Vertrag finden die AGB Anwendung, die bei dessen Abschluss akzeptiert wurden.
3. Über den Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
4. Keine Bestimmung dieser AGB schließt die Rechte eines Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten aus oder beschränkt sie, soweit diese aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften folgen.
5. Nach Abschluss des Reklamationsverfahrens kann sich ein Verbraucher an den städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten, das zuständige Woiwodschaftsinspektorat der Handelsinspektion oder andere zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten befugte Stellen wenden. Informationen finden Sie unter polubowne.uokik.gov.pl und uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
6. Die ODR-Plattform der Europäischen Union wurde eingestellt; diese AGB verweisen nicht auf die nicht mehr aktive Plattform.

ANLAGE NR. 1 – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Nutzungsbedingungen für das Kundenkonto im Shop GOLDMAR OKNA

§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Konto – eine unentgeltliche Funktion des Shops (elektronisch bereitgestellter Dienst), über die der Käufer ein individuelles Konto nutzen kann. Käufer – jeder Nutzer des Kontos. Shop – GOLDMAR OKNA unter https://goldmarokna.pl. Verkäufer – GOLDMAR DACHY Marcin Gołdas, ul. Gródecka 10, 16-050 Michałowo, NIP 9661622045, REGON 200753242.

§ 2 KONTAKT

Adresse: ul. Gródecka 10, 16-050 Michałowo · E-Mail: [email protected] · Tel. 790 272 770.

§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Für die Nutzung des Kontos sind eine aktive E-Mail-Adresse, ein Gerät mit Internetzugang und ein aktueller Browser mit Unterstützung von JavaScript und Cookies erforderlich.

§ 4 KONTO

1. Die Einrichtung eines Kontos ist freiwillig und kostenlos.
2. Das Konto kann unter anderem die Anzeige der Bestellhistorie, die Prüfung des Bestellstatus und die Bearbeitung von Daten ermöglichen.
3. Der Vertrag über die Führung des Kontos wird mit der wirksamen Einrichtung des Kontos auf unbestimmte Zeit geschlossen.
4. Der Käufer kann das Konto jederzeit kostenfrei kündigen, indem er eine entsprechende Aufforderung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet. Dadurch wird der Vertrag über die Führung des Kontos beendet und das Konto gelöscht, vorbehaltlich der Daten, die der Verkäufer aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage aufbewahren muss oder darf.

§ 5 REKLAMATIONEN ZUM KONTO

1. Reklamationen zur Funktion des Kontos sind an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten.
2. Eine Reklamation eines Verbrauchers wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet, sofern die Vorschriften nichts anderes bestimmen.
3. Ein Verbraucher kann die in § 11 der AGB des Shops beschriebenen außergerichtlichen Streitbeilegungsmethoden nutzen.

§ 6 PERSONENBEZOGENE DATEN

Verantwortlicher für die mit dem Konto verbundenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Shops.

§ 7 VORBEHALTE

1. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.
2. Der Vertrag über die Führung des Kontos wird in polnischer Sprache geschlossen.
3. Der Verkäufer kann die Nutzungsbedingungen für das Konto aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, Sicherheitsanforderungen oder Funktionalitäten des Kontos. Der Kontonutzer wird rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger über die Änderung informiert; akzeptiert er die Änderungen nicht, kann er das Konto kündigen.
4. Bei Streitigkeiten mit einem beruflich handelnden Unternehmer ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig, sofern zwingende Vorschriften nichts anderes bestimmen.