Zgodnie z aktualną kartą gwarancyjną FAKRO dotyczącą okien dachowych i akcesoriów, gwarancja producenta udzielana jest na produkty zakupione na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i użytkowane w okresie gwarancyjnym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Dla poszczególnych grup produktów obowiązują odpowiednie karty gwarancyjne FAKRO. Szczegółowe warunki należy każdorazowo sprawdzić w karcie dotyczącej danego produktu.
Okres gwarancji zależy od rodzaju produktu oraz elementu, którego dotyczy ochrona. Poniżej przedstawiamy najważniejsze okresy gwarancji podawane obecnie przez FAKRO.
Odporność szyb hartowanych na grad – zgodnie z warunkami gwarancji FAKRO dla danego produktu.
Rozszerzona gwarancja na wybrane obrotowe okna dachowe: FTP U5, FTP-V U5, FTU U5, FTU-V U5, FTW U5, FTW-V U5, FTP-X P50, FTU-X P50, FTP-V P50 i FTU-V P50 , również w odpowiednich wersjach kolorystycznych RAL.
- wymagany kołnierz uszczelniający Thermo,
- wymagany pakiet XDK,
- rejestracja produktu w ciągu 180 dni od zakupu,
- przestrzeganie warunków gwarancji,
- odpłatny przegląd serwisowy między 5. a 7. rokiem użytkowania.
Dotyczy m.in. pakietów szybowych w oknach FAKRO oraz określonych okuć metalowych w oknach obrotowych, zgodnie z warunkami producenta.
- wymagana rejestracja w ciągu 180 dni od zakupu,
- obowiązują wyłączenia wskazane przez FAKRO, m.in. dla określonych typów okien.
Dotyczy m.in.:
- okien dachowych FAKRO wraz z kołnierzem,
- okien do dachów płaskich,
- okien wyłazowych objętych odpowiednią kartą gwarancyjną,
- klap dymowych FSP wraz z kołnierzem.
Świetliki rurowe FAKRO, w tym serie SFD, SRD, SF_, SR_, SFF i SRF.
Dotyczy m.in. wyłazów dachowych wraz z kołnierzem.
Dotyczy:
- schodów strychowych FAKRO,
- schodów młynarskich,
- drzwiczek kolankowych.
Dotyczy m.in.:
- rolet zewnętrznych i wewnętrznych,
- markiz, żaluzji i moskitier,
- automatyki i elementów sterowania,
- elementów elektrycznych,
- części zamiennych,
- sprężyn gazowych,
- wybranych dodatków i akcesoriów montażowych.
Gwarancja FAKRO dotyczy wad produktu wynikających z przyczyn tkwiących w samym produkcie, m.in. wad materiałowych, konstrukcyjnych lub produkcyjnych.
Gwarancja producenta nie obejmuje m.in. uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowego transportu, przechowywania, konserwacji, montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją.
Szczegółowy zakres oraz wszystkie wyłączenia określa karta gwarancyjna właściwa dla danego produktu.
W przypadku stwierdzenia wady produktu zgłoszenie można przekazać bezpośrednio do serwisu FAKRO. Do zgłoszenia należy przygotować dane produktu, dowód zakupu oraz opis usterki. Warto również dołączyć zdjęcia.
Zgłoś reklamację FAKROAktualne karty gwarancyjne, szczegółowy zakres ochrony oraz formularz przedłużenia gwarancji dostępne są bezpośrednio na stronie producenta FAKRO.
Sprawdź warunki gwarancji FAKRO Przedłuż gwarancję okna dachowego
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google